Chiến lược phát triển nội dung số

Từ rất lâu chúng ta vẫn thường nghe NỘI DUNG LÀ VUA (Content Is King) - Ý nói việc phát triển nội dung cho website nói riêng và cho các kênh tiếp thị khác nói chung là rất quan trọng, tuy nhiên ở Việt Nam việc phát triển nội dung vẫn nghiêng về mục đích SEO là chính, chứ chưa thật sự hướng về khách hàng vì thế chưa thể phát huy được hết khả năng của nội dung và làm cho các kết quả kinh doanh không tốt.

Bài viết này tôi muốn bổ sung thêm một vài ý để làm rõ giá trị và mục đích của phát triển nội dung, từ đó bạn sẽ biết cách làm và làm hiệu quả hơn bao gờ hết để biến công thức sau thành hiện thực:

Việc đầu tiên là chúng ta hãy đặt ra một số câu hỏi sau:

- Chúng ta xây dựng nội dung để xuất bản ở đâu? (website hay mạng xã hội, rao vặt hay Email Marketing)

- Chúng ta tạo ra nội dung gì? (Nội dung nói về vấn đề gì)

- Chúng ta lựa chọn hình thức nào để trình bày nội dung (Bài viết, hình ảnh, video, game, hay kết hợp)

- Tại sao chúng ta phải xây dựng nội dung đó? (Chúng ta tạo nội dung là vì ai? vì cái gì?)

- Có cách nào giúp chúng ta xây dựng được thật nhiều nội dung hay hướng tới khách hàng mục tiêu trong thời gian ít nhất? (Tìm cách thức tối ưu để xây dựng nội dung cho nhanh và tốt)

Tiếp theo chúng ta sẽ hỏi các câu hỏi sau:

- Khi nào là tốt nhất để chúng ta mang nội dung tới khách hàng tiềm năng?

- Bằng cách nào để chúng ta xuất bản nội dung tới đúng khách hàng tiềm năng?

- Bằng cách nào để mang nội dung tới thật nhiều khách hàng tiềm năng mà không mất chi phí, hoặc chi phí an toàn nhất?

- Bằng cách nào để mang nội dung tới khách hàng nhanh nhất và thường xuyên nhất?

- Bằng cách nào để khách hàng háo hức chờ đợi nội dung của chúng ta?

Tiếp theo chúng ta sẽ hỏi các câu hỏi sau:

- Bằng cách nào để chúng ta biết có bao nhiêu khách hàng tiềm năng đã và đang xem nội dung của chúng ta trên tất cả các kênh tiếp thị?

- Bằng cách nào để chúng ta sàng lọc được danh sách khách hàng mục tiêu từ những khách hàng tiềm năng đã xem nội dung của chúng ta với đầy đủ thông tin và nhu cầu của họ để tiếp tục chăm sóc họ tốt nhất.

- Bằng cách nào để chúng ta biết rõ ai đã giúp chúng ta giới thiệu khách hàng xem nội dung của chúng ta và mua hàng để chúng ta trả công cho họ xứng đáng với những gì họ bỏ ra?

- Bằng cách nào để thúc đẩy khách hàng mục tiêu ra quyết định mua hàng nhanh nhất, nhiều nhất?

- Nằng cách nào để nhiều khách hàng đã sử dụng hàng hóa dịch vụ của chúng ta và họ lại tiếp tục đi chia sẻ hay giới thiệu cho người khác đến mua hàng của chúng ta?

Nếu bạn biết cách trả lời các câu hỏi trên và thực hành tốt trên dự án của bạn thì nhất định bạn sẽ thành công.

Read More